购买二手车买到事故车或故障车，就看自己是否知情了，如果知情的话就只能购买一个教训了；当然如果自己不知情的情况下，且车商还有承诺车辆的实际情况的前提下，可以要求车商赔偿或退车处理；建议你收集好证据，和气与车商先协商，协商不一了的直接当地法院起诉即可。

（如上图所示，二手车市场）

关于购买到故障的二手车后，如果您想要退车并进行投诉，可以按照以下步骤进行：

1、检查购车合同：首先仔细检查您与卖家签订的购车合同；了解其中关于退车和投诉的条款和条件，包括退车期限、退款金额等内容。

2、保留证据：收集相关证据以支持您的投诉；包括购车合同、交易记录、车辆状况检测报告、修理记录等；这些证据将有助于您证明车辆存在问题，并为您的投诉提供依据。

3、联系卖家：与卖家取得联系，说明您购买的二手车存在问题，并表达您的意愿退车；在沟通过程中，保持冷静和理性，尽量以书面形式(如邮件或信函)进行沟通，以便留下证据。

4、寻求专业评估：如果卖家不同意退车或拒绝解决问题，您可以寻求第三方专业机构对车辆进行评估；这将提供一个客观的评估结果，帮助您证明车辆存在问题。

5、联系消费者权益保护机构：如果无法与卖家达成一致，您可以联系当地的消费者权益保护机构，如消费者协会或质量监督部门；向他们提供相关证据，并咨询他们对于退车和投诉的建议和帮助。

有车提示：需要注意的是，每个地区的法律和规定可能有所不同，以上步骤仅为一般性建议；在实际操作中，请根据当地法律和规定，以及具体情况进行处理。