一、故障症状

该车配置4.2L发动机和0C8型号自动变速器，行驶里程约为50000km，故障症状如下：将变速杆挂入R挡时，车辆出现耸车现象，底板区域发出金属敲击声。

二、诊断与检修

使用诊断仪对发动机系统和自动变速器系统进行自诊断，没有故障码。检查车辆底部状况，没有发现明显的异常。进行路试，确认故障与自动变速器工作不良有关。

该自动变速器是六挡自动变速器。检查自动变速器油，正常。对自动变速器控制模块进行软件升级，完成后试车，故障彻底排除。

三、总结

此类故障的症状特点是：在变速器处于暖机状态下，将变速杆直接从D挂入R挡时，车辆出现耸车现象。问题在于自动变速器控制模块的软件不完善，进行升级，可排除故障。