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电动车支持7天无理由退换货吗 买的电动车后悔了要退货

作者:有车就行 2023-06-16 17570人浏览

原则上不支持,但部分电动车厂商为了营销会有“7天无理由退换货”的政策,要以电动车厂商政策为准;根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,电动车属于特定商品,不属于七日无理由退货范围。但是,如果您在购买电动车时与商家签订了相关协议或合同,其中包含了七日无理由退换货的条款,那么您可以按照协议或合同的规定进行退换货。

以小牛电动车为例,小牛7天无理由退货政策如下:

详细条款:

7天无理由退货仅对小牛认证网站销售的商品有效。

用户7天无理由退货不包含以下行为:三包凭证及发票遗失、人为损坏、保修及防伪标签损毁、产品外观破损、随车零配件及赠品缺失、累计行程超过 50 公里等影响二次销售的情况。如退货,小牛公司授权服务中心会在收到您的申请后 72 小时内上门检测,确认符合退货标准后 9 天内为您操作退款。请将货物与发票交予上门检测人员,我们将在收到货物与发票之后为您办理退款。如因发票未寄回或者丢失造成的一切损失由用户自行承担。如果您收到的产品属于商品质量问题,或收到的商品与您的实际购买订单不符而导致的退货,费用会由小牛电动为您承担。

˙因用户原因导致时间延迟,上门检测时间会相应顺延。

˙累计行驶里程不是用户提交退货申请时的数据,是以实际退货验收时的里程数据为准。

˙用户提交退货申请后,官方工作人员提供免费上门服务进行收车,请您务必不要再进行骑行使用。

运费说明:如因非质量原因退货的(即七天无理由退换运费),按如下标准承担:

1、电动自行车:200元

2、电动轻便摩托车/电动摩托车:300元

关于30天换货政策

1、自您收到商品之日起7日内发生非人为损坏功能性故障,可自行选择退货、换货或者修理;

2、自您收到商品(仅对官方认证网站销售的商品有效)之日起30日内发生非人为损坏功能性故障,可自行选择换货或者修理。

电动车支持7天无理由退换货吗 买的电动车后悔了要退货

(如上图所示,小牛GOVA G6)

有车提示:如果您购买的电动车存在质量问题或者商家未能履行合同约定,您也可以依据相关法律规定要求退换货或维修。建议在购买电动车前,仔细阅读相关协议或合同,并咨询专业人士的意见,以确保自己的权益得到保障。

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