于2021年7月2日，网络安全审查办公室发布关于对“滴滴出行”启动网络安全审查的公告称：为防范国家数据安全风险，维护国家安全，保障公共利益，依据《中华人民共和国国家安全法》《中华人民共和国网络安全法》，网络安全审查办公室按照《网络安全审查办法》，对“滴滴出行”实施网络安全审查。同时，为配合网络安全审查工作，防范风险扩大，审查期间“滴滴出行”停止新用户注册，并下架滴滴出行APP。

同时，2021年7月4日，国家网信办再次发布信息称，根据举报，经检测核实，“滴滴出行”APP存在严重违法违规收集使用个人信息问题，依据网络安全法相关规定，通知应用商店下架“滴滴出行”APP，要求滴滴出行科技有限公司严格按照法律要求，参照国家有关标准，认真整改存在的问题，切实保障广大用户个人信息安全。

时滴滴回应称：滴滴将积极配合网络安全审查；审查期间，我们将在相关部门的监督指导下，全面梳理和排查网络安全风险，持续完善网络安全体系和技术能力。

滴滴坚决落实国家有关部门的相关要求，已于7月3日暂停新用户注册，滴滴出行App将严格按照有关部门]的要求下架整改。已下载滴滴App的用户可正常使用，乘客的出行和司机师傅的接单不受影响。

真诚感谢主管部门门指导滴滴排查风险，我们将认真整改，不断提升风险防范意识和技术能力，持续保护用户隐私和数据安全，防范网络安全风险，持续为用户提供安全便捷的服务。

关于《人民日报》评论说：网络平台不能只有“资本思维”。尤其是那些具有很强“公共属性”的企业，在谋利的同时，既要为消费者负责，更要肩负起社会责任，对法律存有敬畏之心，绝不可越红线一步。