关于滴滴取消订单分司机无责取消之不可抗力、司机无责取消之乘客原因两种情况，具体规则如下：

一、司机无责取消之不可抗力

1、自然灾害导致订单取消暴雨、暴雪、台风、地震等情况，无责；

2、路面原因导致订单取消修桥、修路、封路等情况，无责；

3、交通限制原因导致订单取消限行、限号等情况，无责；

4、其他不可抗力因素导致订单取消的，无责；

二、司机无责取消之乘客原因

1、乘客要求单独送货司机可无责取消；

2、乘客携带危险品司机可无责取消；

3、乘客迟到或联系不.上乘客司机可无责取消；

4、乘客临时不用车司机可无责取消；

5、乘客要求线下交易司机可无责取消；

6、乘客人员或物品超载司机可无责取消；

注：以上情形均可算作乘客原因导致订单取消，司机师傅一旦遇上，及时向平台如实反馈，可避免承担违规责任。

关于司机取消有责情况

1、车主接单后，车主未到达上车地点，自行取消了订单，车主会被扣一定的取消费，还会影响成交率和服务分，但不会封禁；

2、车主接单后，车主按时(10分钟内)到达了上车地点，但是没有等待乘客5分钟(拼车单一般是3分钟)就取消了，车主会被扣一定的取消费，还会影响成交率和服务分，但不会封禁；

3、司机未到达约定地点取消，无论实时单还是预约单，一律都算司机有责；

4、司机到达预约单地点但迟到，指超过预约接驾时间，司机取消有责；

5、司机按时到达约定地点，但等候乘客时间小于规定时间就取消，无论实时单还是预约单，一律都算司机有责。