近日，为了有效的防止疫情的扩散，梅赛德斯-奔驰为用户用车、养车、看车推出多重“应疫”服务举措，包括线上、线下多种服务措施。

从“零”开始：足不出户，线上服务

“零出门”线上看车：足不出户，线上实时3D观看车型配置，车型对比

“零接触”在线订车：线上查询库存并支付意向金，48小时为您锁定心仪爱车

“零等待”金融方案：“金融计算器”助您在线规划适合的购车金融方案，在线预审批、即时出结果

“零见面”在线客服：专业客服24小时在线全程陪您选车，答疑解惑

“零进店”服务预约：线上预约保养、轮胎一键焕新(2月10日正式开放)等服务

“零延迟”在线投保：随时随地在线完成投保方案定制与投保续保出单

统一“防护”：立体消毒，进店无忧

店内防护：所有营业经销商店配备消毒用品并设置防护标准，定时消毒并记录公示

人员防护：所有工作人员每日进行体温监测、健康标准达标后方可上岗，在岗人员必须佩戴口罩并严格执行卫生操作

车辆防护：所有展车每日定时消毒清洁，试驾车和交付新车在交给客户之前确保清洁消毒

服务防护：依客户意愿，在条件允许的情况下，免费为客户提供上门试驾和上门交车服务

让爱继续：权益保障，免除焦虑

延长多项服务(针对在2020年一季度到期服务)

原厂整车保修服务：有效期延长三个月

保修到期前检测服务：有效期延长三个月(梅赛德斯-奔驰乘用车和smart车型)

原厂延长保修套餐：

有效期延长至4月30日(梅赛德斯-奔驰乘用车和smart车型)

有效期延长三个月(V级车、威霆、唯雅诺和凌特车型)

梅赛德斯me互联服务：可于2月20日至3月31日期间免费领取及延续使用1个月梅赛德斯me互联“远程服务”(限搭载“远程服务”的梅赛德斯-奔驰乘用车)

爱在旅途：救援服务，便捷理赔

即日起至2020年3月31日，免费为梅赛德斯-奔驰乘用车和smart车主提供24小时道路救援服务

* 免费为V级车、威霆、唯雅诺及凌特车主提供延长3个月的道路救援服务(保修在2020年1月1日至3月31日期间到期车型)

免费为梅赛德斯-奔驰车主提供7*24终身免费事故救援服务

免费为梅赛德斯-奔驰车主提供150公里拖车，与救援当日及取车日的出租车费用报销

一站式理赔服务，专人协助远离理赔繁琐

出行抗“疫”提示：

车内防护

如果经常用车外出，建议定期进行车内消毒

尽可能在车内放置口罩、免洗洗手液、消毒湿巾等，保证随时进行清洁消毒

空气良好的条件下，定期开窗通风换气

在停车场等密闭环境中，关闭车窗进行内循环通风用车前后，勤洗手减少对车辆污染

个人防护

尽量减少外出活动，避免去人多密集之处

出门务必戴口罩，并正确使用口罩

回家后及时洗手，并进行衣服鞋子消毒

居家时，要定期开窗通风，定时消毒

主动做好个人与家庭成员的健康检测，感觉到发热时主动测量体温