定金不能退,订金可以退。一定买车前期4S店会和车主签订一份《订购协议书》,上面会标明确的“订车款”X万,其中的“定”和“订”在法律上区别是非常大的。订金的意思是我有购车的意向,表示我的诚意,我先拿出点钱,证明我不逗你玩,后续不买了可以退不要负责任。定金的意思是我决定要买了,这事定下来了,如果不买了,定金要不回来。所以签订定金合同时要慎重。
关于订金、定金、预付款的定义
订金:我有购车的意向,表示我的诚意,我先拿出点钱,证明我不逗你玩。但这个订金我可以随时从4S店拿回来,而不要负任何责任。4S也可以随时退给我,说不卖了,也不要负责任。
定金:我决定要买了,这事定下来了,这个定金意味着双方的责任,它是具有法律效力的,在约定的时间内,车子没到,4S店双倍赔偿;如果我不买了,定金要不回来。交了预付款,到约定时间提不了车,对付这样的4S店销售,一招搞定。
预付款:4S店没钱进货,我们拿点钱,他们先把车子进过来,车到之后,我们再把剩下的钱补齐。在约定的时间里,车子没到,预付款退给我们。
根据《侵害消费者权益行为处罚办法》中第十二条明确规定,经营者向消费者提供商品或者服务使用格式条款、通知、声明、店堂告示等的,应当以显著方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明,不得做出含有下列内容的规定,强制或者变相强制消费者购买和使用其提供的或者其指定的经营者提供的商品或者服务,对不接受其不合理条件的消费者拒绝提供相应商品或者服务,或者提高收费标准。
而且,经营者若违反以上规定,可以由县级以上地方商务主管部门责令改正,并可给予警告或3万元以下罚款。
总之,不要随便交付定金,定金交付容易、要回难,因此,不要随便向商家交付定金,要注意消费协议内容,要特别警惕“定金一律不退”之类的条款,以免上当受骗。