交通运输服务监督电话(12328)平台可以投诉和举报驾校违规操作；同时，有退费纠纷的也可以通过12328平台人工协助你退费，但退费每个驾校都有自已的退费流程和标准，具体还是要遵守你和驾校的合同约定，12328平台只能协助你督促驾校退你费用，具体退多少看你的实际培训情况来定。

另外，驾校退费有纠纷的还可以打中国消费者投诉电话(12315)需求帮助；不过建议你，如果你没有非常紧急的事项时，不建议退费，因为托费也很难达到你的预期；目前，市场上的驾校都是企业，赚钱是目的；只要参加过驾校的培训，就会减去相应的培训费用。

有车就行小编提醒你，学员的相关手续(合同和收据)一定要留存好，尤其是当时交报名费时驾校给的一张收据，收据和合同是学员退费最主要的依据，需要学员们自己保管好；目前，驾校退费的没有具体规定和标准，只能彼此和气协商为主。