查询车辆维修记录需要在4S店查询，带上车辆行驶证和驾驶证(需要本人)在4S店系统里查询，只要在4S保养、维修、更换过配件或服务过都是有记录的；而查询出险记录需要携带保险电子保单、行驶证、车主本人到附近保险大厅人工查询即可；另外，不同保险公司查询方法不同，对查询者的要求也不同。

一般，4S的维修保养记录也是参考并不能全信，如果车主在外面维修店维修的就没有维修记录，只有在官方4S店维修的都有记录。

另外，车况的信息化主要体现在三个维度：事故数据、保养数据、使用数据；事故数据来自多种渠道，通过记录了解车辆是否遭遇事故，事故的严重性会体现在维修金额上，这也是影响车况的首要因素；保养数据来源于维修点，包括4S店和终端维修连锁。