4s店回访评分不是必须要打10分哦，根据自已的服务体验评价即可；但是有车小建议你，如果没有什么太差的服务态度的话，还是打个10分比较好哦；这样方便你下次有需要用到的地方还有个照顾。

关于4S店回访的内容如下：

您好，我们这里是XXX汽车电话回访中心，请问您是XX车主XXX先生吗？你在X月X日在我们这里买过一台XX车，现在是经销商在您购车后的电话回访，请问可以耽误您一点时间吗？(一般客户都会接受的，因为在你们买了车子会相信你们)请您根据我提出的问题对销售顾问做出评分，满意10分(根据服务具体打分)

1、请问销售顾问有没有及时接待您呢？

2、请问销售顾问有没有马上倒茶水给您喝呢？

3、请问销售顾问有没有了解您对购车的需求呢？

4、请问销售顾问有没有在您还没决定购买的时候仍然保持礼貌友善专心接待您呢？

5、请问销售顾问有没有全程接待您直到完成交易呢？

6、请问销售顾问有没有在您提车后对你进行电话回访了解您车辆的使用情况呢？