返回

文章正文

导航

高德打车投诉会被司机知道吗

作者:有车就行 2021-11-05 8195人浏览

高德打车乘客投诉后,司机会知道具体被投诉的事由、订单和详细事件情况,以及平台的处理结果;一般,高德打车平台乘客投诉后,平台会进行人工审核;审核一般是以平台的扣分机制判责。

同时,乘客投诉后手机上也会收到该订单的处理通知,部分订单也会有客服回访乘客核实;目前,高德打车订单乘客可以在行程结束7日内向平台投诉,超过7天的将无法投诉;投诉时一定要有正当理由,最好有发票、图片、录音、视频等证据;不要一点小事就投诉人家,人家出来做出租也不容易,多体量、多沟通解决。

高德打车投诉会被司机知道吗

提示:如今大量正规的网络运营出租车,车内都是是360度的录音和视频监控的,全程联网;乘客和司机的行为,全部都能看的一清二楚;有问题主要协商为主,切勿开车过程上发生口角。

相关推荐

加载更多
看了还看