目前，国内基本上客车退票会收取小额的退票手续费的；

1、若在客运班车开车两个小时前办理退票，按票面金额的10%收取退票费，不足1元的按1元计算；

2、若在客运班车开车前两个小时以内办理退票，按票面金额的20%收取退票费，不足1元的按1元计算；

3、因旅客延误乘车，在客运班车发车后的一小时以内，按票面金额的50%收取退票费，不足1元的按1元计算；

同时，按照交通部的汽车票退票规定，客运站办理退票时可以向旅客收取汽车票退票手续费，车上售出的票和改签的票不办理退票；因客运站或承运人的责任造成延误发车或脱班的，应允许旅客退票，及时办理退票手续，并免收退票费；开车一小时后不办理退票；同时，在开车前48小时退票的话，退95%，在24小时之内话退汽车票票价的88%。