根据《交通运输部国家发展改革委关于深化道路运输价格改革的意见》规定，旅客购票后可免费改签一次；如需办理退票，在汽车临出发2个小时之外退票，扣除票面价值的10%，汽车临出发2个小时之内退票扣除票面价值20%，汽车出发后一个小时内退票扣除票面价值50%，出发一个小时后退票无效，车站不予退还车费。退票费不足1元的按1元计收。旅客如遗失客票，可凭本人有效证件免费补办一次；客票只限当日当班次有效。即：

1、当次客运班车开车时间2小时前办理退票，按照票面金额的10%收取退票费；

2、当次客运班车开车时间前2小时以内办理退票，按照票面金额的20%收取退票费；

3、当次客运班车开车后1小时以内办理退票，按照票面金额的50%收取退票费；

4、当次客运班车发车1小时以后，则不予办理退票；

另外，退票手续费标准以每个车站实际退票规定为准；以上关于退票手续费的说明若与车站实际退票规定有差异，以车站实际退票规定为准。